パソコンショップを開きたい方。でも、お店を開くには経験も必要だし・・・
と不安に思う方もいらっしゃるかと思います。ここでは実際に店舗をオープンさせた店長より一言
と不安に思う方もいらっしゃるかと思います。ここでは実際に店舗をオープンさせた店長より一言
店長からの一言
お店の経営を考えたとき、パソコンの知識や技術について、経験がなくても大丈夫か?と心配や不安になると思います。
技術や知識は開業前の研修や店舗を運営していくにつれて努力次第で上達しますが店舗運営で一番大事な事はお客様を大切にするということです。
どの業態でも共通かもしれませんが、パソコンショップ運営にも同じ事が言えます。
パソコン用語は一般の人には難しく、ちょっとわかっている人であれば簡単なことでも一般の人にはなかなか伝わりにくい部分もあります。この部分を噛み砕いて懇切丁寧に説明することによってお客様は納得し再度来店頂けるようになります。
リカバリー事業はお客様がつき、信用を得たのち販売、修理台数があがるという体系をとっている為、右肩上がりの傾向があり最初の1年間は厳しい状況が続くかことが予想されます。
傍からみれば地味な作業かもしれませんが、パソコンが好きな方であれば充実したやりがいのある毎日が過ごせるかと思います。

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