Home > サポート

サポート

パソコンの購入相談からインターネット回線・プロバイダの取り次ぎ、パソコン販売、設置・接続・設定作業にいたるまで、パソコン生活のあらゆるお困りごとをサポートしております。小さなことでも悩まずに、まずはお近くのショップへお気軽にご相談ください。

インターネットやメールができない！

インターネットの接続や設定回線の取次もすべてお任せください

リカバリーでは、パソコンの修理やトラブル解決だけではなく、インターネット接続の初期セットアップサービスも行なっております。インターネット回線やプロバイダの取り次ぎから、パソコンやデジタル家電／ゲーム機などのインターネット接続設定、メール設定やセキュリティ設定などもすべてまとめてご依頼いただけます。
もちろん、メールの設定だけや、新しいパソコンの接続だけでもOK！お気軽にご相談ください。

セキュリティ設定

パソコンやスマートフォンへのセキュリティソフト（ウイルス対策ソフト）のインストールと設定を行ないます。ソフトをお持ちでないお客様へは、弊社おすすめのセキュリティソフトの販売も行なっておりますので、スタッフへご相談ください。

架空請求画面が消えない！

不正・架空請求画面の削除サービス

パソコンを起動した時や、使っている間に「ご登録ありがとうございました」「お支払い期限まで○○時間」など、有料サイト・アダルトサイトなどの請求画面が表示されてお困りの方は、ご相談ください。
お使いのパソコンには不正請求・架空請求画面を表示する不正プログラムが感染しています。リカバリーでは、そのような請求画面を表示する不正プログラムの削除も行なっております。

架空請求画面の連絡先には問い合わせないでください

不正請求画面には、電話番号やメールアドレスが記載されていますが、絶対に問い合わせないようにしてください。あなたの連絡先を知っているかのような脅迫文が書かれている場合もありますが、ほとんどの場合はただの脅しです。連絡すると悪徳業者に登録されてしまい、ターゲットにされてしまう可能性がありますのでご注意ください。

大事なデータを消してしまった！

大切なデータの復旧はおまかせください

大切な写真が消えてしまった、家族の動画を誤って消してしまった パソコンが壊れてデータが取り出せない、メール・アドレス帳を元に戻したい、パソコンを落としてしまった・水没させてしまったなど、データ復旧に関することは何でもお任せ下さい！

迅速な初期診断により、その状態にあったデータ復旧を行います。
専門知識と専門技術、経験を持った技術者が日本全国365日お客様の立場になって、迅速に丁寧にトラブルを解決いたします。

各種メディアから復旧いたします

HDD・USBメモリ・FDなどに対応いたします。
物理的損傷が激しい場合は、データ救出できない場合もございますので、予めご了承下さい。御見積は無料です。